Vier stappen naar goedkeuring

Rond uw verificatie bij Basswin Casino af

De Kansspelautoriteit verplicht elke vergunninghouder tot een identiteitscontrole, en bij Basswin Casino hoort u binnen 14 uur waar u staat.

Start uw verificatie

Vergund door de KSALicentie KOA/91542, afgegeven door de Kansspelautoriteit

Terwijl u wacht

Zo weet u waar u staat

Na zes regels weet u wie de controle uitvoert, hoe lang het duurt en waar u vragen stelt.

Controle door

Basswin Casino B.V.

Vergunning

Kansspelautoriteit (KSA), KOA/91542

Doorlooptijd

14 uur

Wanneer verplicht

Uiterlijk vóór eerste opname

Vragen via

[email protected]

Minimumleeftijd

18+

Praktische route

Zo houdt u de controle kort

Dit blok helpt zodra de melding verschijnt, soms al bij de registratie, en er nog stukken ontbreken.

Eerst de openstaande punten

Open het verificatiegedeelte in uw account en lees eerst welke punten openstaan. Noteer welke stukken al groen zijn, zodat u niet tweemaal hetzelfde aanlevert.

Scherp beeld, snelle check

Maak een foto of scan van uw geldig identiteitsbewijs met alle vier de hoeken zichtbaar. Controleer de scherpte voordat u het bestand verstuurt.

De storting in beeld

Laad een recent bankafschrift op met uw naam en de storting erop. De vergunning vraagt dit van elke speler, dus verberg geen regels.

Even geduld, dan groen licht

Volg na het versturen de status in uw account; binnen 14 uur is er meestal een uitkomst. Antwoord een terugkomende vraag direct in hetzelfde scherm.

Greep op de eisen

Liever één scherpe kopie dan drie rondes

Veel spelers vragen zich af of hun bankafschrift te veel prijsgeeft; deze lijst maakt dat concreet.

Geldig identiteitsbewijs

Bewijst: Wie u bent; Moet tonen: Alle hoeken, scherp en onbewerkt

Recente bankafschrift

Bewijst: Herkomst van uw storting; Moet tonen: Naam, datum en storting zichtbaar

Adresverificatie

Bewijst: Waar u woont; Moet tonen: Uw naam en volledig adres

Selfie met geldig identiteitsbewijs

Bewijst: Dat u dezelfde persoon bent; Moet tonen: Gezicht en document samen in beeld

Momenten waarop de controle start

Vul uw gegevens gelijk aan. Ziet de controle dat uw naam, geboortedatum of adres afwijkt van uw pas, dan vraagt Basswin Casino om een kopie van dat document voordat er iets vastloopt.

Zicht op uw eerste opname. Wacht uw eerste uitbetaling op de controle, dan is dat het uiterste moment waarop de licentie het vraagt: het identiteitsbewijs en een bankafschrift op uw naam.

U bent nog maar net 18. Twijfelt de controle aan uw leeftijd, dan volgt een leeftijdscontrole met een geldig identiteitsbewijs; soms wordt daarbij ook een selfie met dat document gevraagd.

U moet aantonen waar uw storting vandaan komt

Onder de KOA/91542-vergunning van de Kansspelautoriteit moet Basswin Casino kunnen nagaan waar gestort geld vandaan komt. Dat is een vaste plicht tegen witwassen en geen beschuldiging: de vraag komt bij veel spelers langs en gaat over het geld, niet over u.

Houd één of meer van deze stukken bij de hand als de vraag komt.

loonstroken van uw werkgever
jaaropgave van uw inkomsten
bankafschriften van uw rekening
bewijs van verkoop van een bezit
bewijs van een erfenis of schenking

Uw document werd afgekeurd en u wilt het herstellen

Een foto die de controle wél leest. Een foto die bewogen is of waarvan een rand ontbreekt, leest de controle niet betrouwbaar en komt daarom terug. Leg het document op een effen, lichte ondergrond Maak de foto recht van boven in daglicht

U bent net verhuisd. Een rekening ouder dan gebruikelijk toont uw adres van toen, niet waar u nu woont, en wordt daarom niet aanvaard. Vraag een recente rekening bij uw energieleverancier Kies een stuk met uw naam en adres erop

Een document dat vandaag geldt. Een identiteitsbewijs waarvan de geldigheid is verstreken, zegt niets over vandaag en wordt daarom geweigerd. Vraag een nieuw paspoort of een nieuwe ID-kaart aan Stuur daarna beide zijden van het nieuwe document

Bij de uitslag

Zo krijgt u grip op de controle

Handig op het moment dat uw uitbetaling wacht of u een document moet aanleveren.

Onder welke vergunning werkt Basswin Casino eigenlijk?+

De Kansspelautoriteit houdt toezicht op ons aanbod onder vergunningsnummer KOA/91542. Basswin Casino B.V. staat in Nederland ingeschreven bij de KvK onder 52425753. Aan die vergunning hangt de plicht om iedere speler te controleren voordat er geld naar buiten gaat.

Moet ik mijn papieren later nog een keer opsturen?+

Nee, in de regel bewaren wij een goedgekeurd document bij uw account en hoeft u hetzelfde stuk niet opnieuw aan te leveren. Alleen bij een verlopen identiteitsbewijs of een gewijzigd adres vragen wij om een verse versie. Bewaar het origineel dus goed, dan is een tweede ronde zeldzaam.

Kan ik mijn documenten met mijn telefoon uploaden?+

Ja, een foto met uw telefoon volstaat, zolang alle hoeken, nummers en tekst scherp leesbaar zijn. Leg het bewijsstuk op een egale tafel, vermijd flits en schaduw en maak de foto recht van boven. Zo'n opname gaat net zo snel door de controle als een scan.

Waarom informeren jullie naar de herkomst van mijn geld?+

De vergunning verplicht ons om te weten waar gestort geld vandaan komt, en die vraag geldt voor elke speler bij wie wij dat nodig achten. Het is dus een vaste stap tegen witwassen, geen verdenking aan uw adres. Met een recent bankafschrift laat u eenvoudig zien dat het om eigen inkomen of spaargeld gaat.

Zijn mijn identiteitspapieren bij jullie veilig?+

Ja, alles wat u aanlevert reist versleuteld met 256-bit SSL en is alleen zichtbaar voor de medewerkers die uw dossier beoordelen. Onze spellen en systemen worden daarnaast getoetst door Gaming Laboratories International en iTech Labs. Vragen over de omgang met uw gegevens stelt u rechtstreeks aan [email protected].

Wat gebeurt er als mijn naam is veranderd?+

Stuurt u dan het document mee waarop de nieuwe naam staat, bijvoorbeeld een vernieuwd paspoort of een uittreksel van de gemeente. Het moet duidelijk zijn dat de oude en de nieuwe naam bij dezelfde persoon horen. Zo blijft uw account op naam kloppen en houdt een uitbetaling geen vertraging op.

Wanneer moet de controle uiterlijk klaar zijn?+

Uiterlijk voordat wij uw eerste uitbetaling overmaken, moet uw identiteit vaststaan; dat is een eis van de vergunning. Wij mogen de stukken ook eerder opvragen, bijvoorbeeld direct bij de registratie of bij uw eerste storting. Rekent u op een beoordeling van ongeveer 14 uur, dan weet u waar u staat.