Kansspelautoriteit KOA/91542+31 20 805 3205
NL · EUR
Basswin CasinoHELDER SPELEN
KlantenserviceInloggenBekijk allesSpelenOpnemenAanmelden
AanmeldenRegistrerenPromotiesBonuscodesSpellen
Eigen regie

Basswin Casino en verantwoord spelen: jouw account, jouw limieten

Speel alleen vanaf 18+ en weet dat stortingslimieten, inzetlimieten, sessielimieten, time-out periodes en zelfuitsluiting in elk account klaarstaan.

Vergund door de KSALicentie KOA/91542, afgegeven door de Kansspelautoriteit
Hulp en toezicht

Controleer deze vijf punten voor je speelt

Eén blok dat de vraag wegneemt of dit casino onder toezicht staat en waar je terechtkomt.

Minimumleeftijd
18+
Toezichthouder
Kansspelautoriteit, KOA/91542
Landelijk register
Cruks (Centraal Register Uitsluiting Kansspelen)
OpenOverGokken-hulplijn
0800 24 000 22
Vragen over limieten

Je grenzen staan al klaar in je account

Stel je stortingslimiet in. Met stortingslimieten bepaal je vooraf hoeveel geld er per dag, week of maand je account in mag. Zet ze aan bij je eerste storting, niet na een verlies.

Klein bedrag per ronde. Inzetlimieten bepalen het bedrag per inzet of per ronde, ongeacht je saldo. Schakel ze in als je merkt dat losse inzetten sneller oplopen dan je wilt.

Korter spelen dan je denkt. Een sessielimiet stopt je speelsessie automatisch na de tijd die je zelf koos. Zet hem aan als je speelt naast werk, gezin of een vaste afspraak.

Pauze zonder verlies. Met een time-out pauzeer je je account tijdelijk zonder dat je iets kwijtraakt. Kies er een als je wilt nadenken voordat je verder speelt.

Definitief afstand nemen. Zelfuitsluiting sluit je account voor spel en storting, ook bij een nieuwe poging. Vraag hem aan zodra spelen geen ontspanning meer is.

Zelf instellen

Je limiet staat sneller vast dan je denkt

Na deze stappen heb je een limiet ingesteld die in je account zichtbaar blijft.

Instellingen van je account
Log in en ga naar de instellingen van je account, niet naar de speelhal. Controleer eerst of je op je eigen profiel bent ingelogd.
Wat geldt er nu?
Open daar het onderdeel voor limieten, waar alle vijf middelen bij elkaar staan. Kijk welke waarde er nu voor jouw account geldt.
Keuze uit drie soorten
Kies het type grens dat bij je situatie past: storting, inzet of speeltijd. Vergelijk met wat je normaal uitgeeft en zet de grens daaronder.
Bevestigd is pas klaar
Bevestig je keuze en ga terug naar je profiel om te zien dat de nieuwe waarde er staat. Klopt er iets niet, vraag het dan via de klantenservice.

Geen spel onder 18, wel steun

Bij je eerste opname. Bij het aanmaken van een account moet je 18 jaar of ouder zijn, dat wordt gecontroleerd. Een geldig identiteitsbewijs leg je vast voordat je voor het eerst geld opneemt.

Blokkade op elk scherm. Installeer op de laptop of telefoon een filter dat goksites blokkeert, met een wachtwoord dat alleen een ander kent. Zo blijft de blokkade staan als de speler alleen achter het scherm zit.

Je vriend speelt door. Praat met je partner of vriend zonder verwijten en benoem wat je zelf merkt. Loopt het gesprek vast, dan kun je bellen met de hulplijn OpenOverGokken.

Wat is het verschil tussen pauze en zelfuitsluiting?

Hoe lang mag een pauze duren? Een time-out zet je zelf aan in je account en geldt voor enkele uren of dagen. Gedurende die periode kun je niet inloggen of storten, terwijl je saldo blijft staan. Je kiest de duur vooraf en na afloop gaat je account weer open.

Zelfuitsluiting voor langere tijd. Met zelfuitsluiting sluit je je account voor een lange periode, en die keuze kan niet tussentijds ongedaan worden gemaakt. Je vraagt het aan via je accountinstellingen, waarna de toegang direct dichtgaat. Stoppen betekent hier echt stoppen, ook als het je later spijt.

Cruks, het landelijk register. Cruks heet het landelijk register en de Kansspelautoriteit beheert het. Je sluit je minimaal zes maanden uit, met een keuze van zes maanden tot 99 jaar, en elke aanbieder in Nederland moet je daarvoor controleren. Aanvragen doe je online met DigiD, wat meteen ingaat, of per post via een formulier. cruksregister.nl

Gratis en zonder je naam

Wie kun je bellen als het niet meer lukt?

Hieronder staat wie je in Nederland kosteloos en vertrouwelijk bijstaat, zodat je niet zelf hoeft te zoeken.

OpenOverGokken-hulplijn
De OpenOverGokken-hulplijn geeft informatie, een zelfhulpmodule en een wegwijzer naar passende hulp, voor spelers en voor mensen die zich zorgen maken. De lijn is dag en nacht bereikbaar, via WhatsApp en chat van acht uur tot middernacht, gratis en anoniem. 0800 24 000 22 openovergokken.nl
Stichting AGOG (Anonieme Gokkers)
Stichting AGOG brengt mensen samen die willen stoppen met gokken, in besloten groepen en ook online. Ook familieleden zijn er welkom. Deelname kost niets en je houdt je verhaal binnenskamers. agog.nl

Signalen dat spelen geen ontspanning meer is

Merk je zulke dingen bij jezelf op, dan is dat geen zwakte maar een teken om bij te sturen. Zet een limiet of een pauze voordat er iets misgaat; een grens stel je in voor je gaat spelen, niet nadat je hebt verloren.

Herken je een of meer van deze punten bij jezelf, dan loont het om je grenzen opnieuw te bekijken.

  • Je speelt langer door dan je van plan was
  • Storten voelt als een gewoonte geworden
  • Je vertelt thuis niet dat je speelt
  • Je probeert verlies terug te winnen
  • Geld voor andere dingen gaat naar het spel
  • Je slaapt slechter door het spelen
  • Stoppen lukt niet wanneer je het probeert
Nu je pauze neemt

Zoek je antwoord hieronder op

Twijfel je hoe lang een stop duurt of wie hem opheft? Hier lees je wat vastligt.

Kan mijn zelfuitsluiting eerder stoppen dan de periode die ik koos?+
Nee. Een zelfuitsluiting loopt bij Basswin Casino door voor de hele periode die je zelf hebt gekozen, zonder tussenkomst van de klantenservice. Kies die periode daarom rustig en wat ruimer dan je denkt nodig te hebben.
Ik wil mijn account voorgoed sluiten, hoe vraag ik dat aan?+
Stuur een bericht naar [email protected] met de vraag om je account te sluiten. De klantenservice helpt je daarna verder en bevestigt je verzoek. Je kunt altijd ook kiezen voor een zelfuitsluiting als je vooral rust wilt.
Blokkeert mijn zelfuitsluiting bij Basswin ook andere casino's?+
Nee, een zelfuitsluiting in je account geldt alleen bij Basswin Casino. Wil je bij alle aanbieders in Nederland dicht blijven, meld je dan aan bij Cruks, het register van de Kansspelautoriteit. Dat register geldt voor elke vergunde aanbieder.
Waar pas ik later mijn stortingslimiet of inzetlimiet aan?+
Je vindt ze terug in hetzelfde onderdeel van je account waar je ze hebt ingesteld. Daar zie je je huidige bedragen en kun je ze aanpassen. Kijk er gerust af en toe, ook als je niets wilt wijzigen.
Wat verandert een time-out aan mijn account en wanneer mag ik weer spelen?+
Een time-out zet je account tijdelijk op slot: storten en spelen lukken dan niet meer. Zodra de periode die je koos voorbij is, kun je weer inloggen en spelen. Tijdens de pauze blijft je account gewoon bestaan.
Kan ik mijn limieten regelen via de mobiele versie van de site?+
Ja, in de mobiele versie van je account vind je hetzelfde onderdeel met dezelfde limieten. Je stelt ze daar op dezelfde manier in als op een computer. Je hoeft dus geen ander apparaat te zoeken.

We gebruiken cookies om Basswin Casino te laten werken en te verbeteren; door verder te gaan ga je akkoord met ons cookiebeleid.